İade Politikamız

Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerden herhangi bir nedenle memnun kalmamanız durumunda, kolay ve hızlı bir iade süreci sunuyoruz.

İade Süresi

Satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Bu süre yasal cayma hakkı süresine uygun olarak belirlenmiştir.

İade Şartları

• Ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.
• Ürün orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilmelidir.
• Fatura veya satış belgesinin iade paketiyle birlikte gönderilmesi zorunludur.
• Hijyenik ürünler (iç giyim, mayo vb.) ve kişiye özel üretilen ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

İade Süreci

İade talebinizi oluşturmak için lütfen web sitemizdeki iade formunu doldurunuz veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. İade formunuz onaylandıktan sonra, size iade gönderimi için gerekli bilgiler ve anlaşmalı kargo kodu iletilecektir. Ürünü anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla bize ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

Geri Ödeme

İade ettiğiniz ürünler depomuza ulaşıp, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra 7 iş günü içinde ödemeniz, satın alırken kullandığınız ödeme yöntemine göre yapılacaktır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde bankanızın iadeyi hesabınıza yansıtma süresi farklılık gösterebilir.