Çerkezköy ve çevresindeki geniş bir alana hizmet sunmaktayız. Başlıca hizmet verdiğimiz bölgeler şunlardır: Çerkezköy (tüm mahalleler) Kapaklı Saray Kızılpınar Veliköy Karaağaç Büyükyoncalı Yukarıda belirtilen bölgelerin yanı sıra, çevre illere ve uzak ilçelere de özel durumlarda hizmet verebilmekteyiz. Detaylı bilgi veya belirli bir lokasyon için hizmet talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin.

Kamera sistemi kurulum süresi, sistemin karmaşıklığına, kamera sayısına ve kurulum yapılacak mekanın özelliklerine göre değişiklik gösterir. Basit bir ev veya küçük ofis için birkaç kameranın kurulumu genellikle birkaç saat içinde tamamlanabilir.Daha büyük ve kompleks sistemler (örneğin, çok sayıda kamera, uzun kablo hatları, gelişmiş analiz entegrasyonları) bir tam gün veya birden fazla gün sürebilir. Kurulum öncesi yapılan keşif ve planlama, sürenin daha net belirlenmesine yardımcı olur.

Evet, keşif hizmetimiz ücretlidir. Bu hizmet, ihtiyaçlarınızı en doğru şekilde analiz etmek, size özel çözümler sunmak ve projenizin kapsamını detaylı bir şekilde belirlemek amacıyla uzman ekibimiz tarafından titizlikle yürütülmektedir. Alınan ücret, bu detaylı analiz ve profesyonel danışmanlık sürecinin karşılığıdır.

Evet, mevcut eski kamera sisteminizi yenilemek genellikle mümkündür. Eski analog sistemlerden daha modern IP tabanlı sistemlere geçiş veya mevcut IP sisteminizin kapasitesini ve özelliklerini artırma konusunda size yardımcı olabiliriz.Yenileme süreci, mevcut altyapınızın (kablolama, güç kaynakları, kayıt cihazı) bir değerlendirmesiyle başlar. Bu sayede, hangi bileşenlerin korunabileceği ve hangilerinin yeni nesil yüksek çözünürlüklü kameralar, daha gelişmiş kayıt cihazları (NVR) ve akıllı analiz özellikleriyle değiştirilmesi gerektiği belirlenir.Sistem yenileme ile daha net görüntü kalitesi, uzaktan erişim kolaylığı, hareket algılama ve yapay zeka destekli analizler gibi birçok yeni özelliğe sahip olabilirsiniz. Bu sayede güvenlik seviyeniz önemli ölçüde artar.En uygun çözümü belirlemek için bizimle iletişime geçerek ücretsiz keşif ve danışmanlık hizmetimizden yararlanabilirsiniz. İhtiyaçlarınıza özel bir yenileme planı oluşturmaktan memnuniyet duyarız.

Evet, çoğu modern güvenlik kamerası sistemi, akıllı telefonunuzdan canlı izleme imkanı sunar. Bunun için genellikle kameranın veya kayıt cihazının (NVR/DVR) kendi mobil uygulamasını indirmeniz gerekir. Uygulamayı kurduktan ve hesap bilgilerinizi girdikten sonra, internet bağlantınız olan her yerden kameralarınızı anlık olarak izleyebilirsiniz. Bu uygulamalar genellikle kayıt izleme, bildirim alma ve çift yönlü ses gibi ek özellikler de sunar.

Güvenlik kameralarının internet kesintisi sırasında kayıt yapmaya devam edip etmeyeceği, kameranın türüne ve depolama yöntemine bağlıdır.Eğer kameralarınız SD kart gibi yerel bir depolama birimine sahipse veya bir NVR (Network Video Recorder) ya da DVR (Digital Video Recorder) cihazına bağlıysa, internet bağlantısı olmasa bile kayıt yapmaya devam edecektir. Bu durumda, kayıtlara uzaktan erişim sağlayamazsınız ancak internet geri geldiğinde veya cihazdaki kayıtları doğrudan kontrol ettiğinizde görüntüler mevcut olacaktır.Ancak, bazı bulut tabanlı kameralar sadece internet bağlantısı üzerinden kayıt yapar. Eğer kameranız yalnızca buluta kayıt yapıyorsa ve yerel bir depolama çözümü yoksa, internet kesintisi sırasında kayıt yapamayacaktır. Kameraların çalışmaya devam etmesi için elektrik bağlantısının da kesilmemesi gerektiğini unutmayın.

Kayıtlarımız genellikle 15 gün süreyle saklanmaktadır. Bu süre zarfında tüm geçmiş verilerinize kolayca erişebilirsiniz. Daha uzun süreli arşivleme ihtiyaçlarınız için lütfen destek ekibimizle iletişime geçiniz.

Hayır, tüm kameralarda gece görüşü özelliği standart olarak bulunmaz. Bu özellik, genellikle özel kızılötesi (IR) LED'ler ve ilgili sensör teknolojileri aracılığıyla sağlanır ve kameranın düşük ışık veya tamamen karanlık ortamlarda görüntü kaydetmesine olanak tanır. Birçok modern güvenlik kamerası, IP kamera ve dış mekan kameraları bu teknolojiye sahipken, bazı daha eski, temel veya belirli iç mekan kameralarında bu özellik mevcut olmayabilir. Gece görüşü, bir kameranın maliyetini ve karmaşıklığını artırabilen ek bileşenler gerektirir. Kamera satın alırken veya mevcut bir kameranın yeteneklerini değerlendirirken, ürün özelliklerini dikkatlice kontrol etmek önemlidir. Ürün açıklamasında "gece görüşü", "IR LED" veya "düşük ışık performansı" gibi ifadeler arayarak bu özelliğin varlığını teyit edebilirsiniz.

IP (İnternet Protokolü) kameralar ile Analog (AHD) kameralar arasındaki temel farklar, teknoloji, görüntü aktarımı ve sistem altyapısı gibi konularda yoğunlaşmaktadır:Veri Aktarımı ve Teknoloji: IP kameralar, görüntüleri dijital veriye dönüştürerek bir ağ (Ethernet) üzerinden aktarır. Bu, kameraların doğrudan internete bağlanabilmesini ve uzaktan erişimini kolaylaştırır. AHD (Analog High Definition) kameralar ise görüntüleri analog sinyal olarak koaksiyel kablo üzerinden gönderir; bu, dijital bir video kaydedici (DVR) tarafından dijital formata dönüştürülür.Çözünürlük ve Esneklik: IP kameralar genellikle çok daha yüksek çözünürlük (Full HD, 4K ve üzeri) ve gelişmiş analiz özellikleri (yüz tanıma, hareket algılama vb.) sunar. Ayrıca daha ölçeklenebilir ve kolayca genişletilebilir bir yapıya sahiptir. AHD kameralar da yüksek çözünürlüklü (HD ve Full HD) görüntü sağlayabilir ancak IP kameraların sunduğu detay ve akıllı özellikler açısından sınırlıdır.Kablolama ve Güç: IP kameralar, PoE (Power over Ethernet) teknolojisi sayesinde tek bir Ethernet kablosu (CAT5/6) ile hem veri aktarımı hem de güç alabilir. Bu, kablolama karmaşıklığını azaltır. AHD kameralar ise görüntü için koaksiyel

Evet, dış mekan güvenlik kameraları genellikle yağmura, kara, toza ve çeşitli sıcaklıklara dayanacak şekilde özel olarak tasarlanmıştır. Bu kameralar, iç mekan modellerine göre daha sağlam malzemelerden üretilir ve hava koşullarına karşı koruma sağlayan sızdırmaz muhafazalara sahiptir. Kameraların dayanıklılık seviyeleri, genellikle bir IP (Ingress Protection) derecelendirmesi ile belirtilir. Örneğin, IP66 derecesine sahip bir kamera, toza karşı tamamen korumalı ve güçlü su jetlerine (yoğun yağmur veya kar erimesi gibi) dayanıklı olduğu anlamına gelir. Daha yüksek IP dereceleri (örn. IP67 veya IP68) suya karşı daha da yüksek bir koruma seviyesi sunar. Bir dış mekan kamerası seçerken, ürünün özelliklerini ve özellikle IP derecelendirmesini kontrol etmek, bulunduğunuz bölgenin hava koşullarına uygun bir model seçtiğinizden emin olmanızı sağlar.

Elektrik kesintilerinde sistemin kapanmaması ve veri kaybının önlenmesi için aşağıdaki önlemler alınabilir:Kesintisiz Güç Kaynağı (UPS): En yaygın ve etkili çözümdür. UPS, elektrik kesintisi anında sisteme geçici olarak güç sağlayarak, cihazların güvenli bir şekilde kapatılmasına veya kesinti süresi kısa ise çalışmaya devam etmesine olanak tanır.Jeneratör: Özellikle uzun süreli veya sık yaşanan kesintiler için büyük ölçekli sistemlerde tercih edilir. Jeneratörler, elektrik kesildiğinde otomatik olarak devreye girerek tüm binaya veya belirli sistemlere enerji sağlayabilir.Aşırı Gerilim Koruyucuları ve Regülatörler: Sistemleri sadece kesintilerden değil, aynı zamanda voltaj dalgalanmalarından ve ani yükselmelerden de koruyarak kararlı bir çalışma ortamı sunar.Veri Yedekleme ve Senkronizasyon: Donanımsal çözümlerin yanı sıra, düzenli veri yedekleme ve bulut tabanlı senkronizasyon hizmetleri, olası bir kapanma durumunda veri kaybını en aza indirmek için kritik öneme sahiptir.

Evet, kayıt cihazları (NVR/XVR) genellikle disk dolduğunda eski kayıtları otomatik olarak siler. Bu özellik, "döngüsel kayıt" veya "üzerine yazma" olarak adlandırılır. Cihaz, depolama alanı tamamen dolduğunda en eski tarihli kayıtları silerek yeni görüntüleri kaydetmek için yer açar. Bu sayede kayıt süresi kesintisiz devam eder. Kullanıcılar genellikle bu işleyişi cihaz ayarları üzerinden etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir.

Ürünlerimizin garanti süresi genellikle 2 yıldır (24 ay). Ancak, ürün kategorisine ve markasına göre bu süre değişiklik gösterebilir. Kesin garanti süresi bilgisi için lütfen satın aldığınız ürünün ambalajında, kullanım kılavuzunda veya faturanızda belirtilen detayları kontrol ediniz. Garanti hizmetlerinden faydalanabilmek için alışveriş faturanızın veya garanti belgenizin ibrazı gereklidir.

Evet, kurulum sonrası kapsamlı teknik destek hizmetleri sunmaktayız.Sisteminizin sorunsuz ve verimli bir şekilde çalıştığından emin olmak için uzman ekibimiz her zaman yanınızdadır. Kurulumdan sonra karşılaşabileceğiniz her türlü teknik sorun, soru veya ihtiyaçlarınızda size yardımcı olmaya hazırız.Destek talepleriniz için bize telefon, e-posta veya web sitemizdeki destek portalımız aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Hızlı ve etkili çözümler sunmak için elimizden gelenin en iyisini yaparız.

Kameraların lens temizliği ve bakımı, kullanım sıklığına ve çekim yapılan ortama göre değişiklik gösterir. Genellikle, her kullanımdan sonra veya lenste gözle görülür bir toz/kir olduğunda basit bir temizlik yapılması önerilir. Daha kapsamlı temizlikler ise daha az sıklıkla, örneğin birkaç haftada veya ayda bir yapılabilir. Bu işlem için öncelikle bir hava üfleyici ile büyük toz partiküllerinin uzaklaştırılması, ardından özel lens fırçası veya mikrofiber bez ve lens temizleme solüsyonu kullanılması önemlidir. Lens yüzeyine doğrudan dokunmaktan kaçınılmalıdır.

Evet, kamera kayıtları mahkemelerde delil olarak kullanılabilir. Ancak, bu kayıtların delil niteliği taşıyabilmesi için belirli şartları taşıması gerekmektedir.Kamera kayıtlarının en temel şartı, hukuka uygun yollarla elde edilmiş olmasıdır. Kişisel verilerin korunması ve özel hayatın gizliliği ilkesi uyarınca, izinsiz veya gizli bir şekilde, özellikle özel alanlarda yapılan kayıtlar, hukuka aykırı delil niteliği taşıyabilir ve mahkeme tarafından kabul edilmeyebilir. Örneğin, umuma açık alanlardaki güvenlik kameraları genellikle hukuka uygun kabul edilirken, özel bir konut veya işyerinin kişisel alanlarında rıza dışı kayıt yapılması sorun yaratabilir.Ayrıca, kayıtların içeriğinin değiştirilmemiş, manipüle edilmemiş ve ilgili dava konusuyla doğrudan bağlantılı olması gerekir. Mahkeme, delillerin güvenilirliğini ve olayı aydınlatıcı niteliğini değerlendirerek, kamera kayıtlarının dosyaya delil olarak girip girmeyeceğine karar verir.

Apartman veya iş yerinize güvenlik kamerası taktırırken, devletten doğrudan bir “izin belgesi” almanız genellikle gerekmez. Yani, belediyeden veya emniyetten özel bir ruhsat almanıza lüzum yoktur. Ancak, bu durum, kamera sisteminin kurulumu ve işletilmesinin tamamen serbest olduğu anlamına gelmez.Asıl dikkat edilmesi gereken ve yasal yükümlülük getiren husus, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki düzenlemelerdir. Kamera kayıtları kişisel veri niteliğinde olduğundan, veri sorumlusu olarak (apartman yönetimi, iş yeri sahibi veya şahıs) KVKK'ya uygun hareket etmeniz zorunludur.Aydınlatma Yükümlülüğü: Kamera ile izleme yapıldığına dair ilgili kişileri (site sakinleri, çalışanlar, ziyaretçiler) açıkça bilgilendirmeniz gerekmektedir. Bu genellikle, kamera bulunan alanlara "Kamera ile İzleme Yapılmaktadır" levhaları asarak yapılır.Hukuka Uygunluk ve Dürüstlük: İzlemenin hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak yapılması gerekir.Amaçla Sınırlılık: Kameraların sadece meşru güvenlik amacı için kurulması ve bu amacın ötesine geçmemesi önemlidir (örneğin, özel yaşamın gizliliğini ihlal edecek alanları çekmemesi). İş yerlerinde çalışanların dinlenme odaları, soyunma

Kişisel verilerinizin korunması bizim için en önemli önceliklerden biridir. Tüm süreçlerimizde Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata titizlikle uyum sağlıyoruz.Verileriniz, teknik ve idari bir dizi önlemle korunmaktadır. Bu önlemler arasında veri minimizasyonu, şifreleme, erişim kontrolleri, düzenli güvenlik denetimleri ve yetkisiz erişimlere karşı firewall kullanımı bulunmaktadır. Ayrıca, çalışanlarımız KVKK konusunda düzenli olarak bilgilendirilmekte ve gerekli eğitimleri almaktadır.Verileriniz sadece işlenme amacı doğrultusunda ve gerekli olduğu ölçüde toplanmakta, saklanmakta ve işlenmektedir. Veri işleme faaliyetlerimiz, açık rızanız veya Kanun'da belirtilen yasal dayanaklar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.